Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Runcation Vietnam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng. Việc bảo mật được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế hiện hành. Sự an toàn giao dịch của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thanh toán của bạn được thu thập và sử dụng với mục đích duy nhất là:

  • Xử lý Giao dịch: Hoàn tất việc mua vé tham gia sự kiện, đặt tour, hoặc các dịch vụ liên quan.
  • Xác nhận Đơn hàng: Gửi xác nhận, hóa đơn điện tử, và thông báo về tình trạng thanh toán.
  • Hỗ trợ Khách hàng: Liên hệ trực tiếp với bạn khi cần thiết, liên quan đến đơn hàng đã đặt.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

  • Họ tên người thanh toán, Email, Số điện thoại, Địa chỉ (nếu yêu cầu xuất hóa đơn).
  • Thông  tin nhóm máu, tình trạng sức khoẻ cá nhân, thông tin người thân liên hệ khi cần thiết phục vụ cho việc tham dự giải chạy

3. Nguyên Tắc Bảo Mật và Lưu Trữ

  • Không Lưu Trữ Dữ Liệu Thẻ: Runcation Vietnam tuyệt đối không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào của thẻ thanh toán (số thẻ, mã CVV/CVC, ngày hết hạn) trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
  • Sử dụng Cổng Thanh toán Uy tín: Mọi giao dịch tài chính liên quan đến thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đều được xử lý thông qua các Đơn vị Cổng thanh toán trung gian được cấp phép và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  • Mã hóa Giao dịch: Dữ liệu thanh toán được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) trong suốt quá trình truyền tải.

4. Quy định về Chia Sẻ Thông Tin

Runcation Vietnam cam kết không bán, không trao đổi, và không tiết lộ thông tin thanh toán cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác Thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cổng thanh toán (ví dụ: ngân hàng, tổ chức thẻ) để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.
  • Yêu cầu Pháp lý: Bắt buộc phải cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Quyền Lợi của Khách Hàng

  • Khách hàng có quyền yêu cầu Runcation Vietnam kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân đã cung cấp (ngoại trừ thông tin thanh toán đã được xử lý qua cổng bên thứ ba).
  • Nếu khách hàng tin rằng thông tin của mình đã bị sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ, vui lòng thông báo ngay lập tức cho chúng tôi để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.

6. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật thông tin thanh toán này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Hotline: 098 555 06 77
  • Email: runcationvn@gmail.com
  • Fanpage: Fanpage Runcation Vietnam