Chính sách bảo mật

Runcation Vietnam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm các mục đích thiết yếu sau:

Đăng ký và xác nhận tham gia các Tour Du lịch Thể thao, bao gồm việc mua suất chạy chính thức (BIB), đặt vé máy bay và khách sạn.
Liên hệ khách hàng khi cần thiết về thông tin tour, thanh toán, thủ tục du lịch, và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Gửi các ưu đãi, khuyến mãi, bản tin và cập nhật thông tin tour mới nhất từ Runcation (chỉ áp dụng khi khách hàng đồng ý).

2. Phạm Vi Thông Tin Thu Thập

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin Nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
Thông tin Hộ chiếu & Du lịch: Số hộ chiếu, ngày cấp/hết hạn, thông tin visa (nếu cần).
Thông tin Liên hệ: Email, số điện thoại.
Thông tin Tài khoản đăng nhập
Thông tin Thanh toán (Được xử lý thông qua đối tác thanh toán trung gian – không lưu trữ trực tiếp tại Runcation Vietnam).
Thông tin Y tế: nhóm máu, tình trạng sức khoẻ cá nhân
Thông tin Liên hệ Khẩn cấp: thông tin người thân liên hệ khi cần thiết phục vụ cho việc tham dự giải chạy

3. Nguyên Tắc Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa (SSL), tường lửa và các biện pháp bảo mật khác để đảm bảo thông tin cá nhân được an toàn.
Nhân sự được phân quyền mới có quyền truy cập dữ liệu, và phải tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Runcation không chia sẻ, mua bán hay cho thuê thông tin cá nhân với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ người dùng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi người dùng có yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu. Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo vệ an toàn trong suốt thời gian lưu trữ.

4. Quy định về Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Runcation Vietnam cam kết không bán, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với:

Chia sẻ thông tin Hộ chiếu và cá nhân với Ban Tổ Chức Sự kiện, Hãng hàng không, Khách sạn và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác để hoàn tất quy trình Tour (nếu có).
Các đối tác cung cấp cổng thanh toán trung gian để xử lý giao dịch (PayPal, VNPAY, Momo…).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Quyền Lợi của Người Dùng

Người dùng có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Yêu cầu xem xét, sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp (trừ các dữ liệu đã chuyển cho Ban Tổ Chức Quốc tế để mua suất chạy).
Từ chối nhận các email tiếp thị hoặc thông báo tự động.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (nếu không vướng mắc pháp lý hoặc mục đích lưu trữ bắt buộc).
Khiếu nại về việc rò rỉ thông tin hoặc sử dụng sai mục đích, nếu có căn cứ xác thực.

6. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Hotline: 098 555 06 77
Email: runcationvn@gmail.com
Fanpage: Fanpage Runcation Vietnam